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Condizioni Generali

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L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.lunablu.pro") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su www.lunablu.pro sono venduti direttamente da LUNABLU, con sede legale in Italia, Via Giovanni XXIII, 20 - 29020 Gossolengo (PC), Iscr. Reg. Imp., e P.IVA n. 01571620333, C.F. FRCMRC79R22G535D.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a LUNABLU tramite i nostri servizi di assistenza contatta il Servizio Clienti.

Ricordati che puoi sempre contattare LUNABLU, tramite apposito modulo contatti in testa ad ogni pagina.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso

1. La nostra politica commerciale

1.1
LUNABLU offre in vendita, su www.lunablu.pro, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori"

1.2
Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.lunablu.pro con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.lunablu.pro

1.3
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale

1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.lunablu.pro tra gli utenti ed il Venditore

1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.lunablu.pro tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.lunablu.pro e soggetti terzi

2. Come concludere il contratto con LUNABLU

2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.lunablu.pro, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni

2.2
Nel carrello d'acquisto è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili italiane), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati

2.3
Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine

2.4
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione dell'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali

2.5
L'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge

2.6
Prima di procedere alla trasmissione dell'ordine, ti sarà anche proposto un riepilogo dei dati inseriti al fine di consentirti di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati

2.7
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano

2.8
Concluso il contratto, LUNABLU prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto

2.9
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti

In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi

Qualora i prodotti, presentati su www.lunablu.pro, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato

2.10
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.lunablu.pro

2.11
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.lunablu.pro, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la "Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso

2.12
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna)

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1
Su www.lunablu.pro sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità

3.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Nella descrizione di ogni prodotto LUNABLU avrà cura di specificare le condizioni di cura, manutenzione e lavaggio del prodotto

3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.lunablu.pro all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.lunablu.pro potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine

3.5
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli elencati del campo "Paese" del carrello acquisti non potranno essere accettate dal Venditore

3.6
Tutti i prodotti sono muniti di etichetta LUNABLU. Ti chiediamo cortesemente di non rimuovere tale etichetta dai prodotti acquistati per assicurarti la veridicità della provenienza degli stessi e mantenerne attiva la garanzia

3.7
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa etichetta o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati

4. Pagamenti

4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel carrello acquisti alla sezione "modalità di pagamento"

4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.lunablu.pro.

4.3
Per conoscere le specifiche modalità di pagamento, accedi alla sezione Pagamenti e Consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine

5. Spedizione e consegna dei prodotti

5.1
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Pagamenti e Consegna. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

6. Assistenza clienti

6.1
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite il nostro servizo di assistenza presente alla voce "contattaci" in alto a destra di ogni pagina.

7. Legge applicabile e soluzione delle controversie

7.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

8. Iva e Tasse doganali

8.1
Per i Clienti non residenti in Italia o nel resto della Comunità Europea (Extra UE) tutti i prezzi indicati sono da intendersi non comprensivi di tasse ed imposte doganali che sarà loro cura corrispondere con le modalità previste dalle leggi vigenti nel Paese di destinazione.

9. Modifica e aggiornamento

9.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.lunablu.pro

10. Diritto di Recesso

10.1
Si rimanda alla sezione specifica "diritto di recesso"

 

 

Diritto di Recesso

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1. Recesso

1.1
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni solari, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti.

Come disposto dall'art. 5 comma 3 ed art. 7 del Dlgs. 185/99 restano esclusi dall'esercizio del diritto di recesso la fornitura di beni confezionati su misura.

Lunablu, ad esclusione dei guanciali e delle federe, confeziona tutti i suoi prodotti (materassi, reti, coprimaterassi, coprirete, etc... ) su misura per il cliente a seguito dell'ordine, tali prodotti restano quindi esclusi dal diritto di recesso.

Essendo una azienda sartoriale, non conserviamo prodotti a magazzino, per tale motivo, ogni prodotto "in misura" come materassi, reti, coprimaterassi, coprirete, viene realizzato solo ed esclusivamente in base alle misure scelte dal cliente.

Per prodotti "in misura" si intende qualsiasi articolo che, sul sito web lunablu.pro, possa essere ordinato in più di una misura come per esempio materassi, reti, coprimaterassi e coprirete.

Per prodotti "non in misura" si intende qualsiasi articolo che, sul sito web lunablu.pro, possa essere ordinato in una sola misura.

Le misure indicate sul ns sito, sono da intendersi come indicazione di massima in base alle misure più diffuse in Italia e non rappresentano in alcun modo prodotti standard presenti a magazzino.

N.B. Sui prodotti realizzati "in misura" e quindi per qualisasi misura richiesta (diffusa o meno diffusa), IL DIRITTO DI RECESSO NON E' APPLICABILE.

Il diritto di recesso, rimane applicabile per prodotti "non in misura" come per esempio guanciali e fodere.


1.2
Per recedere dal contratto devi inviare una mail al nostro Servizio Clienti entro un termine non superiore a 14 gg. solari a partire dal ricevimento della merce e dovrà indicare chiaramente:

- Intenzione di voler usufruire del diritto di recesso

- Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire e le relative quantità

- Le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente)

Nel caso in cui l'acquirente non avesse delle proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente autorizzando LUNABLU ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie

- L'indirizzo e-mail o il numero di fax che LUNABLU dovrà utilizzare per comunicare lo stato del reso

1.3
Dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni solari che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti

1.4
L'imballo dei prodotti da rendere è di responsabilità del cliente, ogni prodotto da restituire dovrà essere imballato correttamente per poter sopportare una spedizione tramite corriere espresso. Se non si dispone più dell'imballo originale occorre munirsi di un imballo paritetico o superiore. Rendiamo noto ai clienti che prodotti resi danneggiati per colpa di imballi non idonei non verranno accettati

1.5
In caso di recesso ti verrà riaccreditato il valore dei prodotti che intendi rendere, le spese di spedizione pagate per il primo invio della merce non sono rimborsabili.
Dal valore dei prodotti resi al momento del riaccredito della cifra pagata verranno decurtate inoltre le spese di spedizione relative al rientro dei prodotti stessi presso LUNABLU.
La merce verrà trasportata solo ed esclusivamente tramite corriere commissionato da LUNABLU

1.6
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 e 1.5 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
la comunicazione di recesso deve essere correttamente scritta e trasmessa al Venditore entro quattordici (14) giorni solari dal ricevimento dei prodotti;

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;

- l'etichetta LUNABLU deve essere ancora attaccato ai prodotti, che costituisce parte integrante dei beni;

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

- i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

- i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entroquattordici (14) giorni solari decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

1.7
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 1, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti

1.8
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni solari dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 2

1.9
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore o all’emissione del credito richiesto; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto

2. Tempi e modalità di rimborso

2.1
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 1. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti

2.2
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni solari dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti

2.3
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento

Condizioni d'Uso

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LUNABLU potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso saranno notificati agli utenti nella Home page di www.lunablu.pro non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali d'Uso di www.lunablu.pro. Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali d'Uso di www.lunablu.pro, ti preghiamo di non usare il nostro sito web.

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1. Diritti di proprietà intellettuale

1.1
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1.2
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1.3
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2. Marchi e nomi di dominio

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LUNABLU è titolare esclusiva dei loghi e dei marchi registrati "LUNABLU" e "www.lunablu.pro" e di ogni altro segno distintivo che includa la parola "LUNABLU", compreso il nome di dominio.

2.2
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2.3
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2.4
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2.5
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3. Links ad altri siti web

3.1
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1. Titolare dei trattamenti

1.1
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è LUNABLU, con sede legale in Italia, Via Giovanni XXIII, 20 - 29020 Gossolengo (PC) , Iscr. Reg. Imp. 173778, C.F. FRCMRC79R22G535D e P.IVA n. 01571620333: esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

2. Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

2.1
Il conferimento a LUNABLU dei tuoi dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.
L’eventuale rifiuto a comunicare a LUNABLU taluni tuoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per LUNABLU di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su www.lunablu.pro ovvero di fornire gli altri servizi disponibili su www.lunablu.pro
Il conferimento a LUNABLU di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, l'uso del sito web e dei suoi servizi o l'acquisto di prodotti).

3. I tuoi diritti

3.1
Hai sempre il diritto di ottenere da LUNABLU la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Hai il diritto inoltre di ottenere da LUNABLU informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute in questa Privacy Policy.
Inoltre, hai sempre il diritto di ottenere da LUNABLU:

a) l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei tuoi dati personali;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Hai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a LUNABLU, alla quale daremo tempestivo riscontro.
Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta.

- Art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003
Ti segnaliamo che la normativa sulla protezione dei dati personali ammette che LUNABLU - senza necessità di acquisire il tuo consenso espresso - possa utilizzare i tuoi dati per attività di vendita diretta di prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non rifiuti tale uso dell’indirizzo e-mail rilasciato.

- Provvedimento del Garante del 19 giugno 2008, in materia di semplificazioni di adempimenti rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili
Ti segnaliamo altresì che il Garante con proprio provvedimento ha consentito che LUNABLU possa utilizzare il tuo recapito postale per inviarti – insieme a documenti amministrativi e contabili - pubblicità relativa a prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non rifiuti tale uso dell’indirizzo postale rilasciato.

Quelle sin qui esposte sono le informazioni minime che LUNABLU è obbligata a fornirti: per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di LUNABLU, ti invitiamo a leggere integralmente la presente Privacy Policy

4. La nostra privacy policy in sintesi

4.1
I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono i seguenti:

1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all’atto della loro raccolta;
2. utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell’utente;
3. rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;
4. rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;
5. assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

5. Come e perché trattiamo i tuoi dati personali

5.1
I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche da LUNABLU e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web.
I dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:

1. registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;
2. adesione a servizi specifici e ulteriori, e altri simili servizi informativi sulla nostra attività;
3. evasione di ordini e attività connesse;
4. gestione delle tue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;
5. presa di contatto con i referenti dei nostri servizi (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Ufficio Acquisti, Servizio Clienti);
6. richiesta di valutazione per un tuo inserimento nel nostro organico, attraverso l’invio di CV.

5.2
Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità.
Per questo motivo abbiamo configurato il sito in modo tale che l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

5.3
In alcuni casi, come espressamente indicato nell’informativa, i tuoi dati saranno sottoposti - previo tuo consenso espresso - a elaborazioni volte alla creazione di profili in base alle tue preferenze e ai tuoi acquisti. Ciò ha la finalità di inviarti informazioni mirate alle tue esigenze e interessi. Salvo che nel caso previsto dall’ art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003 (in cui il titolare potrà utilizzare i dati per l’invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non si rifiuti tale uso), LUNABLU potrà utilizzare i tuoi dati per inviarti pubblicità su propri servizi e prodotti solo previo tuo consenso.

5.4
I tuoi dati saranno comunicati a terzi soltanto con il tuo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con te concluso, come è il caso della comunicazione a Banca Sella S.p.A. per i pagamenti dei prodotti acquistati).

5.5
Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale hai fornito i tuoi dati personali sarà evidenziata nell’informativa e sarà perseguita da LUNABLU soltanto previa acquisizione del tuo consenso espresso (ciò che accade, ad esempio, attività di profilazione del cliente in base alle preferenze e abitudini di acquisto).

5.6
Vi sono, peraltro, trattamenti per i quali la normativa prevede l’esclusione del consenso: ad esempio, ti informiamo che LUNABLU può trattare i tuoi dati personali senza ottenere il tuo consenso quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge ovvero quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei tuoi confronti (come nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti ovvero abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito).

5.7
Ti informiamo, infine, che i tuoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso Paesi, diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornirti i servizi o per concludere un contratto con LUNABLU per l'acquisto dei prodotti, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurano un adeguato livello di tutela saranno eseguiti solo previa conclusione tra LUNABLU e detti soggetti di specifici contratti in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili.

5.8
Può accadere che LUNABLU si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a LUNABLU, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio di www.lunablu.pro o l'offerta in vendita di un particolare prodotto.

5.9
LUNABLU si riserva il diritto di eliminare gli account e tutti i dati relativi nel caso siano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di LUNABLU e/o dei suoi prodotti o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

6. Misure di sicurezza

6.1
Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

6.2
Tuttavia LUNABLU non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente: ti consigliamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

7. Legge applicabile

7.1
Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.
Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

8. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy di LUNABLU

8.1
LUNABLU potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del sito, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno notificati agli utenti nella Home Page non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

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